Последнее обновление: 03 августа 2026 года
Настоящая Политика конфиденциальности (далее —
«Политика») регулирует порядок сбора, использования, хранения, передачи и иной обработки персональных данных пользователей веб-сайта
https://aros.am/ru (далее —
«Сайт») компанией
AROS LLC (далее —
«Компания»,
«Оператор»,
«мы»,
«нас»).
Политика разработана в соответствии с:
- Законом Республики Армения «О защите персональных данных»;
- Регламентом Европейского парламента и Совета (ЕС) 2016/679 (General Data Protection Regulation, GDPR) в части обработки персональных данных пользователей, находящихся на территории Европейской экономической зоны;
- иными применимыми нормативными актами Республики Армения и международного права.
Используя Сайт, Пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой и принимает ее условия.
1. Контролер персональных данных (Data Controller)Контролером персональных данных является:
AROS LLCЮридический адрес:Komitas 26, apt. 72
Yerevan 0014
Republic of Armenia
Телефон+374 98 898892E-mailoooaros00@gmail.comWebsitehttps://aros.am/ru2. Сфера действия ПолитикиНастоящая Политика применяется ко всем персональным данным, которые Компания получает посредством:
- веб-сайта https://aros.am/ru;
- форм обратной связи;
- электронной почты;
- телефонных обращений;
- мессенджеров;
- социальных сетей;
- сервисов аналитики;
- файлов Cookie;
- любых иных способов взаимодействия с Пользователем.
Политика распространяется исключительно на обработку персональных данных, осуществляемую Компанией.
Компания не несет ответственности за сайты третьих лиц, ссылки на которые могут содержаться на Сайте.
3. Термины и определенияДля целей настоящей Политики используются следующие понятия.
Персональные данныеЛюбая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному физическому лицу.
Обработка персональных данныхЛюбое действие или совокупность действий, совершаемых с персональными данными независимо от использования средств автоматизации.
К обработке относится:
- сбор;
- запись;
- хранение;
- систематизация;
- изменение;
- обновление;
- использование;
- анализ;
- структурирование;
- передача;
- ограничение обработки;
- удаление;
- уничтожение.
ПользовательЛюбое физическое лицо, посещающее сайт
https://aros.am/ru.
Субъект персональных данныхФизическое лицо, к которому относятся персональные данные.
Контролер данных (Data Controller)Юридическое лицо, определяющее цели и способы обработки персональных данных.
В рамках настоящей Политики таким лицом является
AROS LLC.
Обработчик данных (Data Processor)Юридическое либо физическое лицо, осуществляющее обработку персональных данных по поручению Контролера.
CookiesНебольшие текстовые файлы, сохраняемые браузером Пользователя на его устройстве.
GDPRРегламент Европейского парламента и Совета Европейского Союза 2016/679.
4. Какие персональные данные мы собираемКомпания может собирать следующие категории персональных данных.
4.1 Данные, предоставляемые Пользователем самостоятельноПри заполнении форм на сайте Пользователь может предоставить:
- имя;
- фамилию;
- отчество;
- номер телефона;
- адрес электронной почты;
- название компании;
- должность;
- страну;
- город;
- иную информацию, добровольно указанную Пользователем.
4.2 Данные, собираемые автоматическиПри посещении сайта автоматически могут собираться:
- IP-адрес;
- браузер;
- версия браузера;
- язык браузера;
- тип устройства;
- операционная система;
- разрешение экрана;
- источник перехода;
- дата и время посещения;
- продолжительность сессии;
- посещенные страницы;
- действия пользователя;
- идентификаторы Cookie;
- технические журналы (Logs).
4.3 Информация из перепискиЕсли Пользователь обращается посредством:
- электронной почты;
- Telegram;
- WhatsApp;
- телефонной связи;
- онлайн-чата,
Компания вправе хранить содержание переписки для:
- ответа на обращение;
- исполнения договора;
- повышения качества обслуживания;
- урегулирования возможных споров.
4.4 Финансовая информацияКомпания самостоятельно
не хранит реквизиты банковских карт Пользователей.
Оплата осуществляется через сторонние платежные сервисы, которые самостоятельно выступают операторами персональных данных и платежной информации.
5. Цели обработки персональных данныхКомпания использует персональные данные исключительно в законных целях.
Основными целями обработки являются:
- 5.1 Предоставление услуг
- заключение договоров;
- исполнение обязательств;
- обработка заявок;
- оказание консультаций;
- выполнение заказов.
5.2 КоммуникацияМы используем контактные данные Пользователя для:
- ответа на обращения;
- предоставления информации;
- уведомлений;
- технической поддержки.
5.3 Улучшение работы сайтаМы анализируем статистику использования сайта для:
- повышения удобства;
- устранения ошибок;
- оптимизации производительности;
- улучшения пользовательского опыта.
5.4 Выполнение требований законодательстваКомпания вправе использовать персональные данные в случаях, когда такая обработка необходима для исполнения обязанностей, предусмотренных законодательством Республики Армения либо применимым законодательством Европейского Союза.
5.5 Маркетинговые сообщенияПри наличии отдельного согласия Пользователя Компания может направлять:
- новости;
- специальные предложения;
- информацию об услугах;
- рекламные материалы.
Пользователь вправе отказаться от получения подобных сообщений в любое время.
5.6 Защита законных интересовПерсональные данные могут использоваться для:
- предотвращения мошенничества;
- обеспечения безопасности сайта;
- защиты прав Компании;
- разрешения судебных и внесудебных споров;
- исполнения требований государственных органов.
6. Правовые основания обработки персональных данныхКомпания осуществляет обработку персональных данных исключительно при наличии законных оснований, предусмотренных законодательством Республики Армения и статьей 6 Регламента (ЕС) 2016/679 (GDPR).
Обработка персональных данных осуществляется на одном или нескольких из следующих оснований:
6.1 Согласие субъекта персональных данныхКомпания обрабатывает персональные данные на основании добровольного, конкретного, информированного и однозначного согласия Пользователя.
Такое согласие может быть выражено посредством:
- заполнения форм на Сайте;
- установки отметки («checkbox») о согласии с Политикой конфиденциальности;
- подписки на рассылку;
- направления запроса через электронную почту;
- обращения через мессенджеры;
- предоставления персональных данных иным способом.
Пользователь вправе отозвать свое согласие в любое время.
6.2 Исполнение договораОбработка персональных данных допускается, если она необходима:
- для заключения договора;
- исполнения обязательств по договору;
- оказания услуг;
- выставления счетов;
- сопровождения клиента после исполнения договора.
6.3 Исполнение требований законодательстваКомпания вправе обрабатывать персональные данные, если такая обработка необходима для выполнения обязанностей, возложенных законодательством Республики Армения или иными применимыми нормативными актами.
6.4 Законные интересы КомпанииКомпания вправе осуществлять обработку персональных данных в целях защиты своих законных интересов, если такие интересы не нарушают права и свободы Пользователя.
К таким интересам относятся:
- обеспечение информационной безопасности;
- предотвращение мошенничества;
- защита имущественных прав;
- защита от неправомерного использования Сайта;
- рассмотрение претензий;
- судебная защита.
6.5 Защита жизненно важных интересовВ исключительных случаях обработка персональных данных допускается, если она необходима для защиты жизни или здоровья Пользователя либо другого лица.
7. Согласие ПользователяИспользуя Сайт, Пользователь подтверждает, что:
- ознакомился с настоящей Политикой;
- понимает цели обработки персональных данных;
- предоставляет персональные данные добровольно;
- соглашается на обработку персональных данных в объеме, необходимом для достижения указанных целей.
В случаях, когда законодательство требует отдельного согласия, Компания получает его до начала обработки персональных данных.
Пользователь вправе в любой момент:
- отозвать согласие;
- ограничить обработку;
- потребовать удаления данных;
- запросить копию своих персональных данных.
Запрос направляется по адресу:
oooaros00@gmail.com8. Передача персональных данных третьим лицамКомпания не продает и не передает персональные данные Пользователей третьим лицам в коммерческих целях.
Передача допускается исключительно в случаях, предусмотренных настоящей Политикой либо законодательством.
8.1 Поставщики услугКомпания может передавать персональные данные следующим категориям поставщиков услуг:
- хостинг-провайдерам;
- поставщикам облачных сервисов;
- CRM-системам;
- сервисам электронной почты;
- сервисам технической поддержки;
- платежным системам;
- службам доставки;
- сервисам аналитики;
- поставщикам защиты от кибератак.
Такие организации обязаны обеспечивать конфиденциальность и безопасность персональных данных в соответствии с заключенными договорами и применимым законодательством.
8.2 Государственные органыКомпания вправе раскрывать персональные данные государственным органам исключительно в случаях, когда такое раскрытие требуется законодательством Республики Армения либо обязательными международными нормами.
8.3 ПравопреемствоВ случае реорганизации, слияния, присоединения, продажи бизнеса либо иных корпоративных изменений персональные данные могут быть переданы правопреемнику при условии соблюдения требований настоящей Политики.
9. Международная передача персональных данныхВ связи с использованием международных сервисов персональные данные могут передаваться за пределы Республики Армения.
При необходимости Компания обеспечивает такую передачу только при наличии достаточных гарантий защиты персональных данных.
Такими гарантиями могут являться:
- решение Европейской комиссии об адекватном уровне защиты;
- стандартные договорные положения (Standard Contractual Clauses);
- обязательные корпоративные правила (Binding Corporate Rules);
- иные механизмы, предусмотренные GDPR.
Передача данных может осуществляться в государства, где располагаются серверы используемых сервисов, включая страны Европейского Союза и иные юрисдикции при условии соблюдения применимого законодательства.
10. Срок хранения персональных данныхКомпания хранит персональные данные только в течение срока, необходимого для достижения целей их обработки.
Продолжительность хранения определяется:
- требованиями законодательства;
- сроком действия договора;
- необходимостью защиты законных интересов Компании;
- сроками исковой давности;
- согласием Пользователя.
По достижении целей обработки персональные данные подлежат:
- удалению;
- обезличиванию;
- уничтожению,
если иное не предусмотрено законодательством Республики Армения или обязательными требованиями применимого права.
Если Пользователь отзывает согласие на обработку персональных данных, Компания прекращает обработку соответствующих данных, за исключением случаев, когда их дальнейшее хранение необходимо для исполнения требований законодательства либо защиты законных интересов Компании.
11. Права субъекта персональных данныхКомпания уважает права субъектов персональных данных и обеспечивает возможность их реализации в соответствии с законодательством Республики Армения и Регламентом (ЕС) 2016/679 (GDPR).
Пользователь имеет право в любое время обратиться к Компании с запросом относительно обработки своих персональных данных.
11.1 Право на получение информации (Right of Access)Пользователь вправе получить подтверждение того, обрабатываются ли его персональные данные, а также запросить следующую информацию:
- цели обработки;
- категории обрабатываемых персональных данных;
- получателей или категории получателей данных;
- предполагаемый срок хранения данных;
- сведения об источнике получения данных (если данные были получены не от Пользователя);
- информацию о международной передаче данных;
- информацию об использовании автоматизированного принятия решений (при наличии).
По запросу Пользователя Компания предоставляет копию его персональных данных в разумный срок, если иное не предусмотрено законодательством.
11.2 Право на исправление данных (Right to Rectification)Если персональные данные являются неполными, неточными или устаревшими, Пользователь вправе потребовать их исправления или дополнения.
Компания обязуется внести соответствующие изменения без неоправданной задержки.
11.3 Право на удаление данных (Right to Erasure)Пользователь вправе потребовать удаления своих персональных данных, если:
- данные больше не нужны для целей, ради которых они были собраны;
- Пользователь отозвал согласие;
- отсутствуют иные законные основания для обработки;
- обработка осуществлялась незаконно;
- удаление требуется в соответствии с применимым законодательством.
Компания может отказать в удалении данных, если их обработка необходима для исполнения требований законодательства, защиты законных интересов или осуществления судебной защиты.
11.4 Право на ограничение обработки (Right to Restriction of Processing)Пользователь вправе потребовать временного ограничения обработки персональных данных, если:
- оспаривается точность данных;
- обработка является незаконной, но Пользователь не желает удаления данных;
- Компания больше не нуждается в данных, однако они необходимы Пользователю для защиты своих прав;
- Пользователь возражает против обработки до завершения проверки законных оснований.
11.5 Право на переносимость данных (Right to Data Portability)Если обработка осуществляется на основании согласия или договора и выполняется автоматизированными средствами, Пользователь вправе получить свои персональные данные в структурированном, общепринятом и машиночитаемом формате, а также потребовать их передачи другому оператору, если это технически возможно.
11.6 Право на возражение (Right to Object)Пользователь вправе в любое время возразить против обработки своих персональных данных, если такая обработка основана на законных интересах Компании или осуществляется в целях прямого маркетинга.
После получения возражения Компания прекращает соответствующую обработку, если не докажет наличие убедительных законных оснований для ее продолжения.
11.7 Право на отзыв согласияЕсли обработка осуществляется на основании согласия, Пользователь вправе в любое время отозвать его.
Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществленной до момента его получения Компанией.
11.8 Право на подачу жалобыПользователь вправе обратиться с жалобой в компетентный орган по защите персональных данных в соответствии с законодательством Республики Армения либо, если применимо, в надзорный орган государства — члена Европейского Союза.
12. Использование файлов CookieДля обеспечения корректной работы Сайта Компания использует файлы cookie и аналогичные технологии.
Cookie представляют собой небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на устройстве Пользователя и позволяют распознавать браузер при последующих посещениях.
12.1 Цели использования CookieCookie используются для:
- обеспечения корректной работы сайта;
- сохранения пользовательских настроек;
- повышения безопасности;
- анализа посещаемости;
- оценки эффективности рекламных кампаний;
- улучшения пользовательского опыта.
12.2 Категории Cookie Строго необходимые (Strictly Necessary Cookies)Эти файлы cookie необходимы для функционирования сайта и не могут быть отключены.
Функциональные CookieПозволяют запоминать выбранный язык, регион и другие пользовательские настройки.
Аналитические CookieИспользуются для анализа поведения пользователей и повышения качества работы сайта.
Могут применяться такие сервисы, как:
- Google Analytics;
- Google Tag Manager;
- Microsoft Clarity;
- Yandex Metrica (при использовании);
- аналогичные аналитические платформы.
Маркетинговые CookieИспользуются для показа релевантной рекламы и оценки эффективности рекламных кампаний.
К ним могут относиться:
- Meta Pixel;
- Google Ads;
- LinkedIn Insight Tag;
- TikTok Pixel;
- иные рекламные технологии.
12.3 Управление CookieПри первом посещении сайта Пользователю предоставляется возможность:
- принять использование всех файлов cookie;
- отказаться от необязательных файлов cookie;
- настроить категории файлов cookie.
Пользователь также может самостоятельно удалить или заблокировать файлы cookie через настройки своего браузера. Следует учитывать, что отключение некоторых файлов cookie может привести к ограничению функциональности сайта.
13. Использование сервисов аналитики и сторонних технологийДля анализа работы сайта, улучшения качества предоставляемых услуг и оценки эффективности маркетинговых кампаний Компания может использовать сторонние сервисы.
Такие сервисы могут собирать техническую информацию о Пользователе, включая:
- IP-адрес;
- тип устройства;
- операционную систему;
- браузер;
- дату и время посещения;
- продолжительность сессии;
- источник перехода;
- посещенные страницы;
- действия на сайте.
В зависимости от конфигурации сайта могут использоваться:
- Google Analytics;
- Google Tag Manager;
- Google Ads Conversion Tracking;
- Meta Pixel;
- Microsoft Clarity;
- LinkedIn Insight Tag;
- иные сервисы веб-аналитики и рекламы.
Каждый такой сервис осуществляет обработку данных в соответствии со своей собственной политикой конфиденциальности.
Компания рекомендует Пользователям ознакомиться с политиками конфиденциальности соответствующих поставщиков услуг.
14. Безопасность персональных данныхКомпания принимает необходимые организационные, административные и технические меры для защиты персональных данных от случайного или незаконного уничтожения, утраты, изменения, несанкционированного раскрытия, доступа или иной неправомерной обработки.
В зависимости от характера обрабатываемых данных могут применяться следующие меры защиты:
- использование защищенного соединения (SSL/TLS);
- ограничение доступа к персональным данным только уполномоченным сотрудникам;
- применение паролей, средств аутентификации и контроля доступа;
- резервное копирование информации;
- мониторинг информационных систем;
- защита серверов и рабочих станций;
- использование антивирусного программного обеспечения и средств обнаружения угроз;
- регулярное обновление программного обеспечения;
- обучение сотрудников вопросам защиты персональных данных.
Несмотря на принимаемые меры безопасности, ни один способ передачи данных через сеть Интернет или способ электронного хранения информации не может гарантировать абсолютную безопасность. Компания предпринимает разумные усилия для минимизации рисков, однако не может гарантировать их полное отсутствие.
15. Автоматизированное принятие решений и профилированиеКомпания не принимает решений, имеющих юридические последствия или иным образом существенно влияющих на Пользователя, исключительно на основании автоматизированной обработки персональных данных.
Если в будущем будут использоваться технологии автоматизированного принятия решений или профилирования, Компания уведомит Пользователей об этом и обеспечит соблюдение требований применимого законодательства, включая предоставление права на вмешательство человека, выражение своей позиции и оспаривание принятого решения.
16. Конфиденциальность персональных данных детейСайт и предоставляемые Компанией услуги не предназначены для лиц младше 18 лет, если иное прямо не указано.
Компания сознательно не собирает персональные данные несовершеннолетних без согласия их родителей или иных законных представителей.
Если Компании станет известно, что персональные данные несовершеннолетнего были предоставлены без соответствующего согласия, такие данные будут удалены в разумный срок.
Если Пользователь полагает, что ребенок предоставил Компании свои персональные данные, он может сообщить об этом по адресу:
oooaros00@gmail.com17. Хранение и удаление персональных данныхПерсональные данные хранятся только в течение периода, необходимого для достижения целей их обработки, если более длительный срок хранения не требуется законодательством Республики Армения, применимым законодательством Европейского Союза или условиями заключенного договора.
По истечении срока хранения персональные данные:
- удаляются;
- уничтожаются;
- либо обезличиваются таким образом, чтобы идентификация субъекта персональных данных стала невозможной.
При отзыве согласия Пользователем Компания прекращает обработку персональных данных, если отсутствуют иные законные основания для их дальнейшей обработки.
18. Ссылки на сайты третьих лицСайт может содержать ссылки на интернет-ресурсы третьих лиц.
Компания не контролирует содержание таких сайтов, а также порядок обработки ими персональных данных.
Переходя по внешним ссылкам, Пользователь самостоятельно принимает решение об использовании соответствующих ресурсов и рекомендуется ознакомиться с их политиками конфиденциальности.
19. Изменение настоящей ПолитикиКомпания оставляет за собой право в любое время изменять настоящую Политику в связи с:
- изменением законодательства;
- изменением структуры сайта;
- внедрением новых сервисов;
- изменением способов обработки персональных данных;
- совершенствованием мер информационной безопасности.
Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее публикации на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.
Дата последнего обновления указывается в начале настоящего документа.
Компания рекомендует Пользователям регулярно знакомиться с актуальной редакцией Политики.
20. Контактная информацияПо вопросам, связанным с обработкой персональных данных, реализацией прав субъектов персональных данных или направлением запросов, Пользователь может обратиться к Компании по следующим контактным данным:
AROS LLCЮридический адрес:Komitas 26, apt. 72
Yerevan 0014
Republic of Armenia
Телефон:+374 98 898892E-mail:oooaros00@gmail.comВеб-сайт:https://aros.am/ruЗапросы рассматриваются в разумный срок в соответствии с требованиями применимого законодательства.
21. Применимое правоНастоящая Политика регулируется законодательством Республики Армения.
В случаях, когда обработка персональных данных подпадает под действие Регламента (ЕС) 2016/679 (GDPR), положения настоящей Политики толкуются и применяются с учетом требований указанного Регламента.
22. Заключительные положенияИспользуя Сайт, Пользователь подтверждает, что:
- ознакомился с настоящей Политикой конфиденциальности;
- понимает порядок обработки своих персональных данных;
- соглашается с условиями настоящей Политики;
- предоставляет персональные данные добровольно и в объеме, необходимом для достижения целей их обработки.
Если какое-либо положение настоящей Политики будет признано недействительным или неисполнимым, это не влияет на действительность остальных положений.
Настоящая Политика действует бессрочно до момента ее замены новой редакцией.
Актуальная версия Политики размещается по адресу:
https://aros.am/ru/privacy-policy